1. Quién presta el servicio
TuMomentito es el nombre comercial del servicio prestado por Andrés Vinicio Martínez López, con domicilio en Medusa 105, Santa Laura, 82130 Mazatlán, Sin.
Para consultas, aclaraciones de compra, cancelaciones, solicitudes de reembolso o reclamaciones, puedes escribir a contacto@tumomentito.com.
2. El servicio
TuMomentito permite crear y compartir páginas personalizadas, llamadas “momentitos”, con textos, imágenes y otros elementos disponibles en el editor. Estos términos aplican a quienes crean, editan o visitan un momentito. Al usar el servicio o publicar contenido, aceptas estas condiciones.
Quien realiza una compra declara tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para contratar. Si compra en representación de otra persona, debe contar con su autorización. Esta condición se refiere a la contratación y al pago; no impide que menores de edad visiten un momentito apropiado para su edad.
3. Precio y publicación
Cada momentito se publica mediante un pago único y sin suscripción. El precio aplicable se mostrará antes del pago y podrá variar según el país o la moneda de la oferta. Las ofertas dirigidas a consumidores en México se expresarán en pesos mexicanos (MXN). Antes de confirmar la compra se informarán la moneda y el importe total a pagar, incluidos los impuestos y cargos aplicables. Después del pago, puedes editar el momentito cuantas veces necesites, sin costo adicional, mientras el servicio de edición siga disponible. Los pagos se procesan a través de Stripe y están sujetos también a las condiciones aplicables de ese proveedor.
El pago permite publicar el momentito bajo estas condiciones; no compra alojamiento perpetuo ni exime del cumplimiento de las reglas de contenido. Nada en estos términos elimina los derechos de cancelación, devolución, reclamación o reparación que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
4. Cancelaciones y reembolsos
Puedes dejar de editar o salir del proceso de pago antes de completar la compra. Si ya se realizó un cargo, puedes solicitar su revisión escribiendo a contacto@tumomentito.com. Incluye el correo usado en la compra, la fecha aproximada, el identificador del pago si lo tienes y una descripción del problema. No envíes datos completos de tu tarjeta.
- Cobros duplicados. Si confirmamos que se cobró más de una vez por la misma compra, devolveremos los cargos adicionales.
- Fallas al publicar. Si el pago se completó pero una falla de TuMomentito impide publicar, revisaremos el problema. Si no podemos resolverlo y prestar el servicio adquirido, reembolsaremos íntegramente el pago de ese momentito.
- Cambios de opinión. Si solicitas cancelar después de pagar, revisaremos tu solicitud según el servicio que se haya prestado y los derechos que te correspondan. No aplicamos una exclusión absoluta de reembolsos.
Te comunicaremos el resultado por correo. Cuando proceda una devolución, se tramitará a través del medio de pago original; el tiempo para verla reflejada depende del procesador y de tu entidad financiera. Esta política no limita los derechos, plazos, bonificaciones o compensaciones que reconozca la legislación aplicable.
5. Contenido que no está permitido
Estas reglas aplican a todos los momentitos, aunque se compartan únicamente con una persona, no aparezcan en buscadores o se consideren privados. No está permitido subir, publicar o enlazar:
- Desnudos, pornografía o contenido sexual explícito, incluidas imágenes, videos, ilustraciones y textos. Se prohíbe de manera absoluta cualquier contenido de abuso, explotación o sexualización de menores, así como material íntimo compartido sin consentimiento.
- Mensajes de odio, deshumanización, discriminación o incitación a la violencia contra personas o grupos, especialmente grupos vulnerables, por motivos como origen étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género o discapacidad.
- Amenazas, acoso, extorsión, promoción de la violencia, suplantación de identidad o exposición de datos personales de terceros sin autorización.
- Datos personales sensibles, propios o de terceros, como información de salud, datos genéticos, creencias religiosas u opiniones políticas. TuMomentito no está diseñado para recabar ni tratar esa información.
- Contenido ilegal o que vulnere derechos de autor, de imagen, de privacidad u otros derechos de terceros.
6. Revisión y retiro de contenido
TuMomentito se reserva la facultad de revisar, restringir, suspender o retirar contenido, así como deshabilitar enlaces o el acceso al servicio, cuando a su criterio el contenido incumpla estas condiciones, pueda causar daño, afecte derechos de terceros o represente un riesgo legal o de seguridad. Esta facultad también se aplica al contenido que sus autores consideren privado y puede ejercerse sin aviso previo cuando sea necesario.
Si se detecta contenido que potencialmente infringe los términos de uso, TuMomentito podrá suspender temporalmente el acceso al momentito mientras se realiza una revisión. Si después de la revisión se confirma una infracción, TuMomentito se reserva el derecho de cancelar definitivamente el momentito. Un momentito cancelado por una infracción confirmada no podrá volver a publicarse ni editarse y no será elegible para reembolso.
Puedes solicitar una revisión o apelar una decisión escribiendo a contacto@tumomentito.com.
Cuando exista contenido presuntamente ilícito, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, material relacionado con abuso sexual infantil o difusión de imágenes íntimas sin consentimiento, TuMomentito podrá adoptar las medidas necesarias para preservar la seguridad del servicio y cooperará con las autoridades competentes cuando corresponda legalmente.
Haber pagado no garantiza que un contenido prohibido permanezca publicado. Las medidas se tomarán de acuerdo con las circunstancias y la legislación aplicable. No garantizamos la revisión previa de todo lo que se publique.
Para reportar contenido que incumpla estas reglas o afecte tus derechos, escribe a contacto@tumomentito.com. Incluye el enlace del momentito, el motivo del reporte y la información necesaria para entender el problema. No adjuntes material íntimo o ilegal. Revisaremos los reportes y podremos solicitar información adicional para evaluarlos.
7. Disponibilidad y duración
Los momentitos estarán disponibles mientras TuMomentito continúe operando y ofreciendo su alojamiento, siempre que no sean eliminados por su creador o retirados conforme a estas condiciones. No ofrecemos una garantía de disponibilidad “para siempre”, de por vida ni por un plazo ilimitado.
El servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o problemas con proveedores externos. También puede modificarse, suspenderse o dejar de operar. Cuando sea razonablemente posible, procuraremos avisar con anticipación sobre un cierre definitivo. Conserva tus archivos originales y una copia de los textos que quieras guardar; TuMomentito no sustituye un servicio de respaldo.
8. Tu contenido y tu responsabilidad
Conservas los derechos sobre tu contenido. Al cargarlo, autorizas a TuMomentito a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestar el servicio. Debes contar con los permisos necesarios para usar los textos, imágenes y demás materiales que compartas, incluidas las autorizaciones de las personas que aparecen en ellos cuando correspondan.
Eres responsable del contenido que publicas y de proteger tus accesos de edición. Los servicios integrados, como Spotify, tienen sus propias condiciones y su disponibilidad depende de sus respectivos proveedores.
La marca, los logotipos, el código, el editor, las plantillas, las ilustraciones y los diseños de TuMomentito pertenecen a sus titulares o a sus respectivos licenciantes. El uso del servicio permite utilizar esos elementos dentro de las funciones ofrecidas; no transfiere su propiedad ni autoriza su reproducción, distribución o explotación fuera del servicio, salvo permiso de su titular o lo permitido por la ley.
9. Enlaces y visibilidad
Cualquier persona que tenga el enlace de un momentito puede verlo y reenviarlo. Aunque configuramos estas páginas para solicitar a los buscadores que no las indexen, eso no equivale a una contraseña ni garantiza confidencialidad o ausencia absoluta en buscadores. Comparte el enlace con cuidado y evita publicar información sensible.
10. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, sus reglas o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no eliminan derechos adquiridos ni aquellos que la legislación aplicable reconozca a los usuarios.